Jour 1 : COMMUNICATION INTERNE

1 – Les fondamentaux de la communication en entreprise : 

• Les enjeux de la communication pour une PME / TPE,
• La différence entre communication interne et externe,
• L’impact d’une communication structurée sur la performance
• Cas pratique

2 – Diagnostic de la communication interne : 

• Identification des flux, d’information dans l’entreprise,
• Analyse des outils de communication existants,
• Repérage des dysfonctionnements et des freins
• Atelier pratique

3 – Structurer sa communication interne :

• Les différents supports de communication interne,
• Les outils collaboratifs adaptés aux petites structures,
• La gestion des informations confidentielles
• Exercice pratique

Jour 2 : COMMUNICATION EXTERNE

4 – Stratégie de communication externe

• Définir son identité et son positionnement,
• Identifier ses cibles et adapter son message
• Construire un plan de communication externe cohérence avec ses ressources
• Atelier pratique

5 – Les outils de communication externe :

• Communication print
• Relation presse
• Evénementiel
• Exercice pratique

6 – La communication digitale pour PME/TPE

• Site internet : fonctionnalités essentielles et bonnes pratiques
• Réseaux sociaux : choisir les plateformes adaptées à son activité
• Emailing et newsletter : fidéliser ses clients et prospects
• Référencement : les bases du SEO pour être visible
• Atelier pratique : définir sa stratégie digitale et son planning éditorial

Le contenu de la formation peut être adapté selon votre domaine d’activité et vos besoins.

En fonction de la taille de l’entreprise et de ses besoins, seule la communication interne ou la communication externe peuvent être abordés.