Jour 1 : Fondamentaux de la communication et outils pratiques

1 – Les fondamentaux de la communication d’entreprise : 

• Définition et enjeux de la communication interne et externe
• Le rôle stratégique de la communication dans l’entreprise
• Les différents types de communication (institutionnelle, commerciale, événementielle)
• Votre rôle dans la stratégie de communication de l’entreprise
• Mini-atelier

2 – Communication écrite professionnelle : 

• Techniques de rédaction efficace pour les différents supports
• Les règles d’or de la rédaction web et print
• Adapter son style aux différents canaux de communication
• Exercice pratique

3 – Les outils numériques de communication :

• Panorama des outils indispensables (CMS, logiciels PAO, outils de mailing, plateformes de réseaux sociaux)
• Focus sur les outils accessibles sans compétences techniques poussées
• Démonstration pratique de quelques outils gratuits ou freemium
• Exercice sur Canva

4 – Gestion de la communication interne : 

• Organisation et diffusion de l’information en interne
• Animation de l’intranet et des newsletters internes
• Organisation d’événements internes
• Cas pratique

Jour 2 : Aspects marketing et mise en pratique

5 – Les fondamentaux du marketing

• Distinction entre communication et marketing
  Les concepts clés du marketing (cible, positionnement, proposition de valeur)
• Le marketing mix (4P: Produit, Prix, Place, Promotion)
• Le parcours client et les points de contact
• Exercice

6 – Les outils de communication externe :

• Communication print
• Relation presse
• Evénementiel
• Exercice pratique

7 – Communication digitale et réseaux sociaux

• Panorama des réseaux sociaux et leurs spécificités
• Élaborer un calendrier éditorial simple
• Bonnes pratiques pour animer une présence sur les réseaux sociaux
• Exercice pratique

8 – Relations presse et médias : 

• Bases des relations presse
• Rédaction d’un communiqué de presse efficace
• Constitution et gestion d’un fichier presse
• Exercice

9 – Atelier pratique : 

• Travail sur un cas concret : mini-plan de communication

Le contenu de la formation peut être adapté selon votre domaine d’activité et vos besoins.